Наша суть в том, кто мы под давлением, а не кто мы, когда всё прекрасно. ©
Меня всегда в равной степени раздражают и смешат не разбирающиеся в своём товаре продавцы-консультанты. По личному опыту знаю обо всех тонкостях данной работы и именно поэтому всякий раз кривлю рожу, когда сталкиваюсь с непрофессионалами. Нужно знать, с чем имеешь дело - знать весь ассортимент, все фирмы, страны производителей, страны сборки, чем отличается натуральная щетина от нейлоновой, как действует каждый парфюмерный продукт, какой цветовой пигмент является доминирующим в красках различных фирм и так далее. В зависимости от продаваемого товара. Если не знаешь - гугли, спрашивай у знакомых, спрашивай у мастеров, которые работают за соседней дверью в салоне. А не стой перед потенциальным покупателем, глупо хлопая глазками и в ответ на вопрос зачитывая информацию с ценника или с этикетки, когда тебе настойчиво говорят "Я всё это уже прочла".
Моя ситуация. Дождавшись, когда так и не получившая ответа на свой вопрос женщина отпустила девочку-продавца, я известил, что пришёл за ножницами. Мне оперативно выдали инструмент для проверки.
читать дальше

@темы: люди - идиоты, ирония жизни, photo, IRL